NORMAS GENERALES Y DE MODERACIÓN DEL FORO DE SOPORTE

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NORMAS GENERALES Y DE MODERACIÓN DEL FORO DE SOPORTE

Mensaje por Admin el 27/2/2018, 10:18

El propósito de este foro es prestar ayuda sobre temas de compra-venta, fichas técnicas, mantenimiento, etc entre todos los usuarios de MiCaravaning.com. Por este motivo consideramos fundamental mantener el foro limpio para que todos estemos cómodos en él.


Mensajes escritos en el foro


Antes de postear: Tendrás que realizar una búsqueda para ver si tu o tus preguntas ya han sido posteadas. Puedes usar nuestro sistema de búsqueda ubicado en este link.Tienes una sección de preguntas frecuentes (FAQs) donde encontrarás respuesta a la mayoría de peticiones:

Temas de los títulos: Cuando escribas tu pregunta o problema, es obligatorio usar un título explícito para tu pregunta. Debes evitar escribir en letras mayúsculas.

¿Por qué queremos que pongas un título explícito y acorde a tu pregunta?
El sistema de búsqueda del foro basa su búsqueda en los títulos de los temas, Por eso es de vital importancia usar títulos explícitos.
Haciendo esto, los invitados y nuevos miembros que busquen sus problemas los encontrarán muy fácilmente gracias a ti. De esta forma nos ayudaremos entre todos.

Descripción de tu pregunta o problema: Cuando preguntes algo y abras un tema, trata de ser claro y preciso acerca de tu problema y lo que quieres decir. Describe tu problema lo máximo posible.
Idioma del foro: Este es el foro de soporte en Español, así que pedimos que todos los mensajes estén en español. Cuando escribas en el foro, por favor, evita los menores errores ortográficos posible.
Colores, mayúsculas, tamaño, formatos de texto: Cuando escribas tu mensaje, no postees en MAYÚSCULAS ya que da la sensación de que estás gritando. Aumentar el tamaño de la letra tampoco está permitido: un texto demasiado grande se asemeja los gritos. Los colores se reservan para la moderación del staff y tampoco está permitido usarlos. El texto en negrita solo se podrá usar para hacer énfasis en alguna palabra o frase, pero nunca para usarlo en todo el texto.Usar formatos de texto tampoco esta permitido ya que debe escribirse con la fuente básica del editor.
Spam: No se permite realizar SPAM, publicidad o comentarios con el propósito de difundir o promocionar un sitio web en el foro.
Flood: No están permitidas las respuestas y/o comentarios fuera de lugar o no relacionados con el asunto del tema en el que se responde, con el solo fin de molestar o ensuciar un tema. Posts de una palabra, sin contenido o de solo iconos están prohibidos.

Asimismo, se ruega leer las respuestas ya publicadas en el tema para evitar postear el mismo contenido varias veces en el mismo tema.

Publicidad: Hacer publicidad está prohibido (Contactar antes con el Administrador). Ni por mensajes privados ni por el foro público.

Dar o pedir asistencia por Mensajería privada: La asistencia se pide en el foro correspondiente si alguien pide algún dato se dejará en el tema abierto para que todos puedan verlo,y no se dará soporte a ningún tema por privado de esa forma si el tema se soluciona a la vista de todos, otros podrán usar la misma solución.


Comportamiento en el foro



En este foro está completamente prohibido  el contenido POLÍTICO, difamatorio, racista, odioso, pornográfico, ilegal o insultante. Debes respetar el hecho de que la gente pueda tener una opinión diferente a la tuya. Si tienes problemas con otro usuario, lo mejor es usar los mensajes privados en lugar del foro público.
Has de ser paciente. Es inútil "up" a tu tema cada 2 minutos. Cada miembro de este foro tiene una vida privada, por lo que no siempre se podrá dar respuesta inmediatamente.
Respeta a los administradores y moderadores. Todos ellos trabajan aquí de forma voluntaria, y son personas humanas, no máquinas.
• Si recibes un mensaje privado de alguien haciendo spam, insultando o compartiendo contenido pornográfico, debes enviar el mensaje entero y una captura de pantalla al Administrador por mensaje privado. No abras un tema en público y postees el contenido de lo que has recibido en este foro.
• Si no encuentras tu tema, es posible que se haya movido a un lugar más apropiado. Si no sabes cómo encontrarlo, haz click en tu nombre de usuario en la sección "¿Quién está en línea?", abajo de la página, luego ve a la pestaña de "Estadísticas" en tu perfil. Ahí podrás buscar tus últimos temas y los posts recientes que has hecho, y por lo tanto, encontrar tu tema.
• Si tu tema fue moderado y has cambiado el título para poner uno más acorde, procura responder al tema o hacer UP para saber que editaste su título.
No moderes a otros miembros. La moderación es de uso exclusivo para el staff, es decir, solo los miembros del staff pueden moderar.


Avatar y perfil


• Tu avatar no es un lugar para hacer publicidad.
• Se deben evitar los avatares de orientación sexual, gore y cualquier otro tipo que se consideren inapropiados..
• Los campos de perfil no están para hacer publicidad, de modo que cualquier link a cualquier sitio web debe ser evitado.


Posibles sanciones


• Si has hecho spam por MP recibirás una advertencia seria.
• Si tu avatar no respeta las normas e ignoras las peticiones de los moderadores o administradores para cambiarlo, los administradores te lo cambiarán por uno por defecto.
• Spam de empresas = Ban inmediato.
• Ignorar las advertencias de los moderadores, continuar sin seguir las normas o insultar a gente, acabará con un baneo de este foro.

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Fecha de inscripción : 25/02/2018

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